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La Redoute è un marchio del Gruppo Redcats, leader in Francia, dove nasce nel 1938, ed al terzo posto nel mondo per la vendita a distanza di prodotti moda (donna, uomo, bambino, intimo, articoli sportivi, calzature e accessori) e tessile per la casa.Presente in 23 paesi, conta 18 milioni di clienti grazie ad una distribuzione multi canale (postale e online).La Redoute è una valida alternativa di shopping per tutti coloro che, attraverso i nostri cataloghi ed il nostro sito internet, vorranno sentirsi partecipi di una moda originale, creativa ed adatta ad ogni momento della giornata, a prezzi accessibili. Il “tocco francese” della collezione rende unico ogni capo e porta con sé una ventata di “charme” perché con La Redoute non si finisce mai di giocare con la moda!
Presenta La Redoute ad un/a amico/a, vantaggi garantiti per entrambi! Ti basterà andare nel tuo Spazio Cliente, cliccare sulla rubrica “Presenta un/a amico/a” e compilare il form con i campi richiesti. Il/La tuo/a amico/a riceverà un’email con il codice offerta per usufruire della promozione. Per lui/lei un regalo a sorpresa, lo sconto del 20% sul totale dell’ordine e le spese di spedizione gratuite (ordine minimo di 50 €, spese di spedizione e articoli mini prezzi esclusi dal montante minimo). Inoltre, nel suo pacco ci sarà anche il buono da 30€ che ti abbiamo riservato a titolo di ringraziamento. Per beneficiare dell’offerta, tutte le condizioni dovranno essere rispettate.
Per La Redoute la qualità è un valore importante, pertanto un laboratorio tessile ed uno tecnico testano costantemente i nostri prodotti prima di metterli in vendita. La garanzia sui prodotti ha inizio dalla data di spedizione degli stessi, desumibile dal documento di accompagnamento (fattura). La garanzia non copre la normale usura e/o i danni derivanti da un non corretto impiego della merce.Tra tutti i nostri prodotti, il marchio BEST è l’espressione della migliore qualità de La Redoute, lo riconosci dal logo 
presente nella scheda prodotto. Materiali pregiati, tagli e finiture ineccepibili: qualità a colpo sicuro! La Redoute effettua gran parte dei suoi acquisti in Asia, pertanto la garanzia delle condizioni sociali di fabbricazione dei nostri prodotti costituisce per noi una priorità in materia di responsabilità sociale. Per promuovere quei settori di produzione che rispettano i diritti umani fondamentali, ci basiamo su una Carta Fornitori e su una serie di rigorosi controlli sociali.
In vigore dal 2002, la nostra Carta Fornitori costituisce, a tal riguardo, un testo base in materia di controllo della qualità sociale. Essa si basa infatti sulle norme dell’organizzazione internazionale del lavoro (OIT), ed in particolare sulle convenzioni che mirano ad eliminare il lavoro dei bambini, la schiavitù ed il lavoro forzato o obbligatorio. I controlli di conformità sociale infine permettono di verificare sul posto il rispetto dei principi della nostra Carta Fornitori. Questi controlli sono condotti da una commissione esterna ed indipendente. Inoltre La Redoute aderisce all’ANVED Associazione Nazionale Vendite a Distanza, della quale applica il Codice di autodisciplina e regolamentazione a tutela consumatore.
I prodotti acquistati possono essere resi chiedendone il rimborso o la sostituzione con un altro articolo. Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nel suo sacchetto originale (dove è indicato il codice di vendita). Il reso va effettuato entro 10 giorni dalla data di consegna. Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.
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