MADE.COM nasce nel 2010 a Londra nel quartiere di Notthing Hill (una delle zone più creative e di tendenza della capitale), grazie all’incontro di tre appassionati di design: Ning Li, Chloe Macintosh and Julien Callede.Dalla tradizione ed esperienza inglese, MADE.COM trae ispirazione per cambiare le regole del design e della progettazione di interni, con un unico obiettivo: rendere il design democraticamente accessibile a tutti.
Ad oggi, la maggior parte dei prodotti di design sono venduti in negozio con un notevole ricarico sul costo di produzione, spesso anche attorno al 500%. Questo perché tra il produttore ed il consumatore finale troviamo numerosi intermediari tra cui agenti di vendita, importatori, venditori.
È proprio in questo processo che MADE.COM interviene, eliminando tutti gli intermediari e collegando i designer ed i produttori direttamente al consumatore finale. Il risultato di questo processo permette di ottenere un prodotto dal design esclusivo, che non rinuncia alla qualità dei materiali e dei processi produttivi, a un prezzo fino al 70% più basso del normale prezzo di mercato.
L’IDEA
Niente magazzini, niente negozi, nessun intermediario. I costi non necessari vengono eliminati a favore della relazione diretta tra designer, produttori e i clienti.
GLI ORDINI
Ogni 7 giorni, raccogliamo tutti gli ordini ricevuti per ogni articolo e ne attiviamo la produzione. Realizzando i prodotti su ordinazione, riduciamo ulteriormente i nostri costi, garantendo ai nostri clienti un maggiore risparmio sui loro acquisti.
Senza intermediari ci colleghiamo direttamente con i produttori, permettendo un risparmio fino al 70% rispetto ai prezzi dei principali rivenditori.
QUALITÀ E DESIGN ESCLUSIVO
MADE.COM è il territorio di espressione per giovani designer dalle grandi capacità. Ricerchiamo continuamente nuovi talenti e collaboriamo a stretto contatto con loro. Lavorando solo con i giovani promesse del design riusciamo a realizzare per i nostri clienti collezioni di arredi unici, disegnate in esclusiva per MADE.COM. Affidiamo inoltre la produzione solo ai migliori artigiani e produttori specializzati in design, sicuri di garantire alti livelli di qualità a prezzi imbattibili.
CONSEGNA
Poiché i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione, i tempi previsti per la produzione e consegna sono necessariamente più lunghi di una sessione di shopping tradizionale, ma una volta consegnati, è possibile apprezzarne il design e l’attenzione riservata ad ogni dettaglio, sia nella progettazione che nella produzione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Per questo motivo assicuriamo un eccellente servizio di assistenza al quale è possibile contattarci direttamente e che ha come unico obbiettivo prendersi cura di voi e rispondere alle vostre domande.
MONITORAGGIO IN TEMPO REALE
Al momento della conferma del tuo acquisto, è possibile seguire tutte le fasi dell’ordine: dalla produzione, alla spedizione fino alla consegna. Ogni fase quindi è monitorata in tempo reale e viene comunicata via e-mail. La consegna, inoltre, può essere pianificata con i nostri partner per la spedizione e, in caso di impegni o imprevisti, è possibile fissare un orario diverso da quello concordato.
SODDISFATTI O RIMBORSATI
Sicuri della qualità dei nostri prodotti, prevediamo un servizio di restituzione e rimborso dell’ordine entro i 10 giorni dalla consegna.
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